خدمات العملاء الكول سنتر
- عمل دراسات متكاملة للمشاريع برؤية تسويقية، وبناء الخطط التسويقية وتقييمها لزيادة الدخل وسد الفجوات.
- خدمات متكاملة للتسويق الرقمي والاشراف على التسويق الميداني.
- توفير فريق لإدارة خدمة العملاء عبر الكول سنتر.
- توفير أنظمة الكول سنتر وإدارة الاتصالات المتقدمة بتقنية الفويب VOIP
- توفير أنظمة ومنصات السي ار ام CRM لإدارة العملاء ونشاطات الطلبات ومتابعتها.
- مساعدة العملاء على توفير البنية التحتية اللازمة من (خطوط اتصالات - انترنت عالي السرعة - ربط الفروع وغيرها).
- توفير موظفي خدمات عملاء مدربين على الانظمة.